Términos y condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o utilizar Salud Predictiva, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y condiciones, así como la Política de privacidad disponible en este sitio web.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar la plataforma.

2. Descripción de Salud Predictiva

Salud Predictiva es una plataforma digital de orientación preventiva que permite estimar factores de riesgo cardiometabólico a partir de información entregada voluntariamente por el usuario.

La plataforma puede ser utilizada por personas naturales, empresas, profesionales de salud, centros de salud, gimnasios, instituciones educativas u otros aliados interesados en prevención, bienestar y salud digital.

3. Finalidad preventiva y educativa

Los resultados, recomendaciones, orientaciones o contenidos entregados por Salud Predictiva tienen fines preventivos, educativos e informativos.

Salud Predictiva no entrega diagnósticos médicos, no prescribe tratamientos, no reemplaza una consulta profesional y no constituye atención clínica.

Ante síntomas, enfermedades conocidas, resultados alterados, dudas clínicas o necesidad de tratamiento, el usuario debe consultar con un profesional de salud habilitado.

4. No uso en emergencias

Salud Predictiva no debe utilizarse para resolver situaciones de urgencia o emergencia médica.

En caso de dolor torácico, dificultad respiratoria, pérdida de conciencia, signos de accidente cerebrovascular, crisis hipertensiva, hipoglicemia severa, dolor intenso u otra situación grave, el usuario debe acudir a un servicio de urgencia o contactar los canales de emergencia correspondientes.

5. Información entregada por el usuario

Para utilizar la evaluación, el usuario puede ingresar información sobre antecedentes personales, hábitos, datos antropométricos, factores de riesgo, parámetros de salud u otros datos relacionados.

El usuario declara que la información entregada es voluntaria y, en la medida de lo posible, verdadera, actualizada y completa.

Los resultados generados por la plataforma dependen directamente de los datos ingresados. Si la información entregada es incompleta, incorrecta o desactualizada, el resultado puede no reflejar adecuadamente el perfil de riesgo del usuario.

6. Consentimiento informado de uso

Al utilizar la evaluación de Salud Predictiva, el usuario declara comprender que la plataforma realiza una orientación preventiva basada en factores de riesgo cardiometabólico y no una evaluación médica integral.

El usuario acepta que los resultados tienen carácter referencial y que cualquier decisión relacionada con diagnóstico, tratamiento, controles, exámenes o medicamentos debe ser tomada junto a un profesional de salud.

7. Uso por empresas, centros y aliados

Salud Predictiva puede ofrecer pilotos, demos o servicios a empresas, profesionales, centros de salud, gimnasios, instituciones educativas u otras organizaciones.

En estos casos, la plataforma podrá utilizar información general, estadística o agregada para apoyar estrategias preventivas, reportes de bienestar o toma de decisiones organizacionales.

Los datos personales individualizados no serán entregados a terceros sin autorización del usuario, salvo obligación legal o consentimiento expreso.

8. Servicios gratuitos y servicios de pago

Salud Predictiva puede ofrecer funcionalidades gratuitas y, eventualmente, servicios de pago, tales como informes personalizados, acceso a reportes, demos, pilotos, planes para organizaciones u otros servicios asociados.

Cuando exista un servicio de pago, el precio, condiciones, alcance y forma de entrega serán informados antes de realizar la compra o contratación.

Los pagos realizados por servicios digitales, informes o accesos personalizados se regirán por las condiciones informadas al momento de la compra y por la normativa aplicable.

9. Propiedad intelectual

El nombre Salud Predictiva, su identidad visual, textos, estructura, diseño, cuestionarios, contenidos, recomendaciones, código, gráficos y elementos de la plataforma pertenecen a Salud Predictiva o han sido utilizados con autorización, salvo que se indique expresamente lo contrario.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, vender o utilizar comercialmente los contenidos de la plataforma sin autorización previa y por escrito.

10. Uso permitido de la plataforma

El usuario se compromete a utilizar Salud Predictiva de manera responsable, lícita y respetuosa.

Está prohibido utilizar la plataforma para ingresar información falsa de forma maliciosa, intentar vulnerar su seguridad, copiar su funcionamiento, afectar su disponibilidad, realizar ingeniería inversa o utilizar sus contenidos para fines ilícitos o no autorizados.

11. Disponibilidad y funcionamiento

Salud Predictiva procura mantener la plataforma disponible y funcionando adecuadamente. Sin embargo, no garantiza que el sitio esté libre de interrupciones, errores, fallas técnicas, mantenciones, pérdida de disponibilidad o problemas derivados de proveedores externos.

La plataforma puede ser actualizada, modificada, suspendida o descontinuada total o parcialmente cuando sea necesario por motivos técnicos, operativos, legales o estratégicos.

12. Limitación de responsabilidad

Salud Predictiva no será responsable por decisiones que el usuario tome basándose exclusivamente en la información entregada por la plataforma, especialmente si no consulta con un profesional de salud cuando corresponda.

Tampoco será responsable por daños derivados del ingreso de datos incorrectos, interpretación errónea de los resultados, uso inadecuado de la plataforma, problemas técnicos externos o uso de la herramienta en situaciones de urgencia médica.

13. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales y datos relacionados con salud se rige por la Política de privacidad de Salud Predictiva.

Al utilizar la plataforma, el usuario declara conocer y aceptar dicha política, especialmente en relación con la recopilación, uso, almacenamiento, protección y eventual eliminación de sus datos.

14. Enlaces o servicios de terceros

La plataforma puede incluir enlaces, integraciones o servicios de terceros, como sistemas de pago, herramientas de análisis, formularios, correo electrónico, servicios de alojamiento u otros proveedores tecnológicos.

Salud Predictiva no controla completamente dichos servicios externos y no se hace responsable por sus políticas, funcionamiento, disponibilidad o condiciones particulares.

15. Cambios en los términos

Salud Predictiva podrá modificar estos Términos y condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales o funcionales de la plataforma.

La versión vigente estará disponible en este sitio web. El uso continuado de la plataforma después de publicada una modificación implicará la aceptación de los nuevos términos.

16. Legislación aplicable

Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia relacionada con el uso de Salud Predictiva será sometida a los tribunales competentes, salvo que exista una norma legal que establezca una regla distinta.

17. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y condiciones, privacidad, funcionamiento de la plataforma o solicitudes comerciales, puedes escribir a:

Salud Predictiva — Temuco, Chile.