Política de Privacidad y Protección de Datos

Versión 2.1 · Última actualización: 16 de julio de 2026

Salud Predictiva trata datos personales y datos sensibles de salud para generar una evaluación preventiva orientativa. Esta política explica qué información utilizamos, para qué, durante cuánto tiempo y cómo ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Darling Rebolledo, titular de Salud Predictiva, con domicilio en Temuco, Chile. Para consultas y solicitudes relacionadas con privacidad puedes escribir a contacto@saludpredictiva.cl.

2. Datos que tratamos

Datos generales: edad, sexo, ciudad y tipo de trabajo.
Datos sensibles de salud: antecedentes personales y familiares, síntomas, mediciones, exámenes y factores de riesgo.
Hábitos y estilo de vida: alimentación, actividad física, sueño, tabaco, alcohol y estrés.
Datos de contacto opcionales: nombre, correo electrónico y WhatsApp.
Datos técnicos: identificadores de sesión y evaluación, navegador, fuente de acceso y parámetros de campaña.
Estado de avance, respuestas parciales y resultados de la evaluación.

3. Finalidades

Guardar el avance y recuperar una evaluación interrumpida.
Calcular un puntaje y perfil preventivo cardiometabólico.
Generar recomendaciones e informes personalizados.
Gestionar pagos y descargas de informes premium.
Responder solicitudes y contactar al usuario únicamente cuando lo autorice.
Prevenir fraudes, mantener la seguridad y solucionar errores.
Elaborar estadísticas agregadas, validar y mejorar la plataforma.

4. Base jurídica y datos sensibles

El tratamiento de las respuestas y de los datos sensibles de salud se basa en el consentimiento libre, específico, informado, inequívoco y expreso otorgado antes de iniciar la evaluación. El permiso para recibir contacto es opcional y separado. Puedes retirar tu consentimiento, sin afectar el tratamiento realizado legítimamente antes del retiro.

5. Perfilamiento y resultado automatizado

Salud Predictiva utiliza un sistema automatizado basado en reglas que pondera antecedentes, hábitos, mediciones y respuestas para calcular un puntaje, clasificar un nivel orientativo y priorizar acciones preventivas. El resultado no constituye diagnóstico, prescripción ni decisión clínica y puede verse afectado por información incompleta o incorrecta. Puedes solicitar una explicación general del resultado o pedir su revisión y eliminación.

6. Proveedores y transferencias

Podemos utilizar proveedores tecnológicos para alojamiento, base de datos, despliegue, pagos, correo y analítica, actualmente incluyendo Supabase, Vercel, Mercado Pago, servicios de correo y, solo con autorización para analítica, Meta Pixel. Estos proveedores tratan únicamente la información necesaria para prestar sus servicios y pueden almacenar o procesar datos fuera de Chile bajo sus condiciones y garantías contractuales.

7. Empresas y programas de bienestar

Cuando la plataforma se utilice en un piloto organizacional, la participación debe ser voluntaria. La empresa no recibirá respuestas, antecedentes, puntajes, datos de contacto ni resultados individuales. Solo se entregarán estadísticas consolidadas y se aplicarán umbrales mínimos para evitar que grupos pequeños permitan identificar o inferir información de una persona. Los datos no deben utilizarse para contratación, despido, evaluación laboral, seguros ni beneficios individuales.

8. Conservación

Borradores abandonados: hasta 90 días desde la última actividad.
Evaluaciones completas: hasta 24 meses, salvo solicitud de eliminación o necesidad legal distinta.
Datos de contacto: hasta el retiro del permiso o 24 meses sin interacción.
Registros de pago: durante los plazos tributarios, contables y legales aplicables.
Datos anonimizados de forma irreversible: pueden conservarse para estadísticas e investigación interna.
La copia local del cuestionario se utiliza para recuperar el resultado y puede eliminarse desde el navegador.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, incluyendo controles de acceso, conexiones cifradas, separación de credenciales, respaldo y revisión de incidentes. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta.

10. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición, bloqueo, portabilidad y retiro del consentimiento.

Envía tu solicitud a contacto@saludpredictiva.cl, indicando el correo, teléfono o identificador de evaluación que permita ubicar tus datos. Podremos solicitar antecedentes razonables para verificar tu identidad antes de responder.

Ejercer mis derechos

11. Cookies y analítica

Los identificadores estrictamente necesarios se utilizan para mantener la sesión, recuperar la evaluación y gestionar pagos. Las herramientas de medición publicitaria o analítica no esencial se activan solo después de que el usuario las acepta y pueden rechazarse sin impedir la evaluación.

12. Menores de edad

La evaluación está dirigida exclusivamente a personas de 18 años o más. El formulario bloquea el avance cuando la edad informada es inferior a 18 años y no solicitamos deliberadamente datos sensibles de menores mediante este flujo general.

13. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta política por cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente y su fecha estarán publicadas en esta página. Los cambios sustanciales que requieran una nueva autorización serán informados antes de aplicarse al tratamiento correspondiente.

Importante: Salud Predictiva es una herramienta preventiva, educativa y orientativa. No reemplaza la evaluación, diagnóstico o tratamiento realizado por profesionales de salud ni debe utilizarse ante una urgencia.